バイオゴールドは、お客様とのコミュニケーションを大切にしております。
お客様の「なぜ？」「どうして？」にお応えし、さらに、ご意見・ご相談を
より良い製品の開発・改善・サービスの向上に役立てるよう、取り組んでおります。ぜひ、ご意見をお聞かせください。

バイオゴールドお客様サポートセンター

お客様からのご意見・ご質問を、製品やサービスの更なる開発改善に活かしています。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

◆時間帯によってはつながりにくい場合もございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
◆製品の不具合についてのお問い合わせは、正確に調査をさせていただくため、当該品及び容器をお取り置きの上、ご連絡ください。
◆予期せぬ障害など、突然電話が切れた際に折り返しこちらから連絡できるよう、電話番号の通知をお願いしております。
◆非通知に設定されているお客さまは、「186」をダイヤルしてからおかけください。

メールでのお問い合わせ
(個人のお客様)

◆メールでご連絡がお取りできない場合は、お電話をさせていただく場合がございます。（弊社からご連絡を申し上げる時間帯は、平日の9:30~17:00とさせていただきます。）
◆お電話番号の記載が無い場合、お問い合わせ内容によっては、ご返答申し上げられない場合がございます。
◆ドメイン指定を行っている場合、弊社からのメールを受信できないことがございます。　
　[@biogold.co.jp]の受信設定をお願いします。
◆お客様より頂戴した個人情報は、お問い合わせへのご返答のためにのみ利用させていただき、プライバシー保護を遵守いたします。
◆お客様から頂いた投稿内容は、個人を特定しない上で企業活動に活用させていただく場合がございます。
◆弊社からの返信メールは、お客様個人宛にお送りしております。メールの著作権は弊社に帰属しているため、弊社の許可なく一部または全ての転用、二次利用、その他目的で使用されることを固くお断りいたします。

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◆弊社から送信するお返事はお客様個人にお送りするものです。一部または全部を紙面・メール等による再配布やホームページ・ブログ等での公開はご遠慮ください。
◆お返事は、営業日・営業時間内（ 9:30~17:00 ）とさせていただきます。
◆弊社はお客様のお問い合わせに対し迅速かつ正確なお返事ができるよう心がけておりますが、通信上のトラブルなどにより正常にお客様のもとへ、お返事が届かない場合がございます。
◆お問い合わせいただいてから1週間以上お返事が届かない場合は、お手数ですが、お電話またはE-mailで再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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