SHOPPING GUIDE /ショッピングガイド

返品・交換について

商品到着14日以内にお申し出ください。 返品・交換をご希望される場合は、お客様サポートセンターに必ずお電話またはメールで
ご連絡がないまま返送されると返金等の手続きが大幅に遅れることがございます。

商品お届け前のキャンセル・ご注文商品の変更など

商品お届け前のキャンセル・注文内容の変更はお断りさせていただいております。
やむを得ない事情でお届け前のキャンセル・変更が必要な場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。
配送手続きに入る前であれば、キャンセル・変更をお受けできる場合がございます。
すでに配送手続きに入っている場合はキャンセル・変更はできませんので、ご了承ください。

※配送手続き完了後に、正当な理由なく受取拒否、保管期限切れなどによって
商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料

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メールでのお問い合わせ

お電話でのご注文・お問い合わせはこちら 0276-40-1112 受付時間 9:30?17:00(月?金曜日)

返品・交換ができないケース

  • 商品到着後、15日以上経過した場合
  • 一度ご使用された商品

※いずれの場合も、商品やお届け内容に不備があるものを除く。

返品・交換に生じる送料

返品・交換の理由が、お客様のご都合の場合は元払い(お客様負担)でご返送いただきます。

※商品やお届け内容に不備があるものを除く 。

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